Russian Immigration FAQ : США : Работа и статус Н1В : Резюме и интервью

[ Начало ] [ Содержание ] [ Глоссарий ]

США : Работа и статус Н1В : Резюме и интервью
Канада : Работа

Мини-HOWTO по написанию резюме

[Николай Телегин, 24.05.1999]

v 0.22
03 Apr 1999

О чем этот текст, источники, ключевые слова, отмазка.
Что такое правильное резюме и что такое неправильное резюме
Как написать черновик резюме

Собираем исходные данные.
Выясняем, кому это надо.
Определяем, что мы хотим.
Пишем "рыбу"

... и что с ним делать дальше
Интервью
Прочие вопросы

1. О чем этот текст, источники, ключевые слова, отмазка.

Этот документ должен помочь написать содержательное и эффективное резюме. Он в "силу исторических причин" ориентирован прежде всего на программистов, системных администраторов и людей с подобными околокомпьютерными специальностями, но принципы для других специальностей должны быть те же.

Итак, предполагается, что читатель

обладает достаточными для наема на работу профессиональными навыками в компьютерной области;
собирается искать работу по специальности в англоговорящей стране (гм... скорее всего, в США);
умеет читать и объясняться по-английски;
имеет доступ к компьютеру и Интернету, и умеет искать в Интернете.

В составлении использованы материалы конференции fido7.russian.z1, мнения из какой-то "гостевой книги", собственный опыт и прочие электронные и бумажные источники.

Ключевые слова для самостоятельного поиска примеров резюме в Интернете: resume, reference letter, letter of reference, cover letter...

Не поленитесь просмотреть десяток-другой чужих резюме, оттуда можно почерпнуть полезные выражения и умные слова, которые сами в голову не приходят.

Составитель не несет никакой ответственности за любые эффекты любого применения этого документа или его производных. FAQ составлен в надежде, что может быть кому-то полезен, но без каких-либо гарантий. Конструктивные отзывы, исправления и дополнения приветствуются.

2. Что такое правильное резюме и что такое неправильное резюме

Очень часто резюме выглядит как полное перечисление всех работ и должностей, на которых автор когда-то работал, всех навыков, которыми он в той или иной мере владеет, и всех языков и систем, с которыми он знаком. Это может занимать несколько страниц, и дочитать этот текст до конца может только автор или его ближайшие друзья, да и то после настойчивой просьбы.
Попробуйте поставить себя в положение человека, получающего пачку из сотни резюме в ответ на объявление об открытой позиции с определенным набором требований к кандидату, скажем (отфонарный пример), опыт администрирования ORACLE и хорошее знакомство с UNIX. Посмотрите на свое резюме с точки зрения человека, который уже просмотрел 50 неподходящих резюме, и ему нужно проверить еще 40. Если он не видит на первой странице нужных ключевых слов - не то резюме, в урну.
Резюме (или CV) - это не анкета, и не личный листок по учету кадров. Это - ваша реклама. Так его и надо рассматривать. Вы хотите продать свой труд, резюме должно четко объяснить покупателю: почему он должен купить именно вас. Все лишнее - только мешает. Задача резюме - пройти через фильтры неграмотных клерков отдела кадров (для этого в нем должны быть нужные данной фирме ключевые слова) и убедить того, кто собственно нанимает, что с вами надо разговаривать. Вот и все. Остальное - уже дальше, на интервью.

Владимир из Калифорнии

"...резюме - это не автобиография, это реклама вас как работника который нужен фирме, и ничего кроме ваших возможностей, способностей и опыта работы на этом этапе интересовать никого не будет. Всё это - будет next step. В телефонном, личном интервью, референсах."

Определенный уровень "надувания щек" и "растопыривания пальцев" подразумевается и ожидается, и на это делают поправку, так что лишняя скромность и избыточная объективность скорее вредна. Результатом отправки правильного резюме должно быть ответное письмо или звонок.

3. Как написать черновик резюме

По шагам :

Составить список работ и результатов труда на каждой;
Уточнить свой набор навыков;
Выяснить спрос на них на целевом рынке;
Сформулировать свои цели и желания (характер работы, приемлемые специализации и пр.);
Написать или переписать "рыбу" резюме.

Все шаги неформальные, и в основном нужны для того, чтобы лучше понять, что есть "на продажу", и насколько это пользуется спросом. В общем, маркетинг в чистом виде.

3.1. Собираем исходные данные

Составляем список - где работал, в какой должности, что делал по работе, что сделал, какие инструменты и технологии применял, и т.п. Желательно полностью и без хронологических дырок.

Учеба тоже идет сюда - где, когда, тема диплома, разного рода курсы повышения квалификации, тренинги и пр.

Уточняем свой набор навыков.

Lenik Terenin :

> Как сделать рыбу -- просто, сядь и напиши все свои умения и знания, вплоть до
> игры на бубене в 3-м классе музыкальной школы. Hе стоит рассчитывать, что это
> получится сразу, обычно занимает до недели времени, особенно вспоминание
> подробностей (полезно повсюду таскать с собой блокнотик).

В результате должен получиться список достаточно специфических "ключевых слов" - C++, Oracle, Delphi, UNIX, драйверы, ассемблер, Solaris, MS Exchange, Java, распознавание образов, TCP/IP, "игра на бубене" и т.п.

3.2. Выясняем, кому это надо

Полученный на предыдущем шаге список ключевых слов скармливается поисковым машинам на сайтах, занимающихся вакансиями, чтобы выяснить, насколько эти технологии пользуются спросом. Ищутся резюме с похожими ключевыми словами. Хорошо написанные и/или похожие по специализации резюме стоит сохранить и использовать как образец в дальнейшем.

То же делается на Dejanews (www.dejanews.com)- нужно изучить, каков спрос и предложение в соответствующих специализации ньюсгруппах.

(Привести список сайтов с вакансиями, с резюме)

Вакансии :

http://www.dice.com - большая база
http://www.prgjobs.com - удобная искалка, знает про sponsorship

Другие сайты (не проверял) :

CareerMosaic
CareerWeb
Classifieds2000
E.span
HotJobs
Net-Temps
The Computer Job Store

и др.

Это очень важный этап, поскольку позволяет оценить реальное состояние рынка по интересующей специализации и освоить терминологию.

3.3. Определяем, что мы хотим.

После предыдущего этапа должно возникнуть ощущение, насколько имеющиеся навыки совпадают с желаемыми. Дальше решается, какая работа идеальна, какая устраивает, какая туда-сюда, какая ни за что.

Например : хочу программировать бизнес-приложения на Java, могу писать под Oracle и/или на MFC, могу (но не очень хочу) администрировать Solaris, в принципе могу администрировать и NT c BackOffice, но хорошо бы тогда оттуда быстренько перейти куда еще.

3.4. Пишем "рыбу"

Lenik Terenin пишет :

> Резюме формировалось каждый раз по-новой, вернее была огромная рыба, обрезанием
> (кошерным ;) которой выбирались наиболее вкусные куски, подходящие для данного
> работодателя.

К этому моменту уже должно образоваться представление, что из имеющегося пользуется спросом.

Используя результаты шагов 0 (список работ) и 1 (список навыков) и на базе найденных в сети резюме, похожих по содержанию и хорошо написанных образцов резюме, составляется такое "мета-резюме", она же "огромная рыба".

При описании опыта работы акцент надо делать на результаты и достижения : "разработал", "внедрил", "возглавлял"...

Простое перечисление работ не отвечает немедленно на естественный вопрос возможного работодателя "что вы умеете делать" и "что вы хотите и готовы делать". Извлечь из такого перечисления эти ответы довольно трудно, если вообще возможно. Поэтому на них надо ответить заранее самому, и включить в явном виде в резюме; требования у нанимателя обычно вполне конкретные, и универсалы-многостаночники могут вызывать у него не те чувства, что нам нужно. Кроме того, очень полезно в явном виде перечислить все относящиеся к делу "ключевые слова".

Важно понимать, что резюме должно быть достаточно специализированным. Если навыки покрывают очень разные предметные области, и хочется использовать все возможности, то нужно написать несколько разных резюме, одно на каждую область опыта. Каждое нужно отдельно "доводить". В один присест это не делается, часто удачные формулировки и идеи, как представить свои навыки и опыт в наиболее выгодном виде, приходят в совершенно неподходящий момент. Стоит их записать и включить в соответствующую "рыбу".

Распечатайте черновые варианты, многие ошибки лучше видны в твердой копии. Попросите друзей и коллег посмотреть свежим взглядом на предмет упущений и несоответствий. Особенно будет полезен кто-то с "бюрократическими" навыками - умением писать официальные бумажки.

Авторы книг на тему поиска работы и написания резюме часто утверждают, что эффективное резюме должно помещаться на одну страницу. Нам это кажется нереальным, но надо постараться уместить его хотя бы в две. Если вами заинтересовались, то, скорее всего, позже попросят отдельно подробнее осветить те или иные участки, вот тогда можно будет писать более развернуто.

Хороший образец лежит на : http://alexs.bassettlaudi.com/resume.html
Там же еще рекомендации по писанию оного.

Ресурсы по трудоустройству на русском (добавление Олега Бройтмана):
Агентство "Анкор"
Агентство "Рикор-Электтроникс"
Агентство "Dero"

4. ... и что с ним делать дальше

Искать предложения, возможно - переделывать резюме для бОльшего соответствия предложениям, посылать, ждать реакции. (Я не могу оценить эффективность засылки резюме "веером" по агентствам)

Где и как искать предложения :

на сайтах с вакансиями (см. выше)
в Usenet (удобно пользоваться Dejanews)
по знакомым, которые "уже там" (отдавая себе отчет, что они, скорее всего, сами рабочих мест не создают)

Найдя похожее предложение, создается "узкосфокусированный" вариант резюме путем отсечения лишнего и приглаживанием оставшегося.

Lenik Terenin пишет про эту операцию :

> Как выбрать нужные -- прочти три раза объявление о найме и, закрыв глаза,

> попробуй представить себя на месте работодателя... (две минуты медитации)...
> потом бери и беспощадно удаляй из резюме те строки, которые не вызовут у тебя
> никаких положительных эмоций. Сухой остаток сортируется по дате, снабжается
> заголовком с обязательным указанием цели и _адресным_ приветствием (на имя
> конкретного человека)

Часто советуют предварить само резюме т.н. cover letter.

Это такое неформальное письмо-предисловие с приветствием, где затрагиваются такие вещи, как :

как вы нашли это объявление;
почему вы им заинтересовались;
на какую из предлагаемых позиций вы идеально подходите и почему.

и заключительные слова (До свиданья, надеюсь получить ответ на мое предложение, резюме прилагается, искренне ваш Вася Пупкин).

То же в изложении профессионального рекрутера :

Target the cover letter specifically to the company to which you are applying. You should: state the exact position you are applying for,
briefly state why you want to work for that company,
why you would be the best candidate for that position,
what you have to offer the firm,
summarize what experience you have that qualifies you for the position.

В целом, следует избегать слишком обобщенных описаний своего опыта и слишком длинных перечислений.

Еще одна часто встречающаяся рекомендация - избегать в cover letters и последующей переписке просительной интонации. Например, фразу "Прошу сообщить, подхожу ли я вам для этой работы" заменяем на "Надеюсь на возможность сотрудничества с вашей динамичной фирмой в работе над этим интересным проектом."

Образцы cover letters можно найти, например, на http://www.careerlab.com/letters

5. Интервью

Если резюме сработало, следующим шагом скорее всего будет назначение интервью по телефону.

Тут я затрудняюсь дать какие-то конкретные советы. В общем, совершенствовать разговорный английский, придумывать возможные вопросы и готовить на них ответы. Репетировать.

По поводу совершенствования английского : мой знакомый освоил английский до уровня, когда он может слушать и свободно понимать радиопередачи. Как ? Именно путем слушания радиопередач. У "Голоса Америки" (www.voa.gov) есть передачи на "special english" - с уменьшенным словарем, тексты передач доступны по gopher. У Би-Би-Си тоже есть учебные передачи. Умение понимать речь не видя собеседника очень пригодится при интервью по телефону.

Типичные вопросы на интервью :

Why does this job interest you?
What is your current job situation?

Тут нужно отвечать тонко. Ругать текущую работу или сообщать о ее отсутствии категорически не рекомендуется.

Сравните технологию A с технологией B, что лучше, удобнее...

Часто просят в подробностях рассказать о каком-то аспекте работы, объяснить подробности упоминаемого проекта, объяснить, что именно вы сделали.

Встречается ряд дурацких "психологических" вопросов типа "Какое ваше наиболее замечательное достижение ?", "Какие у вас были провалы и ошибки ?", "Опишите хорошие и плохие стороны своего характера." (А еще какие ?)

К ним нужно быть готовым, не раздражаться, и не впадать в крайности самокритики или хвастовства.

Часто такие вопросы свидетельствуют, что разговор идет с человеком из отдела кадров, который, соответственно, не очень разбирается в вашей профессиональной области.

Советы по прохождению интервью : http://www.pritha.com/interview.htm Подразумевается интервью "живьем", документ на английском.

6. Прочие вопросы

Писать-не писать :

"имею водительские права" - не стоит, это подразумевается. Но иметь их полезно.

"russian citizen" - в принципе это должно быть ясно из резюме. Но вообще-то лишнего упоминания о том, что ты иностранец и для реального наема на работу потребуется оформление визы, на ранних этапах общения лучше избежать.

Семейное положение - наверное, лучше сразу не писать. Когда речь пойдет о конкретных предложениях, и если будет задан такой вопрос - тогда ответить. Одна ситуация, когда это существенно - если работа связана с частыми командировками или переездами.

Описания характера (нордический, какой же еще) и перечисление хобби не нужно.

Деньги (предлагают контракт на ХХ К$...) Указывать в резюме или cover letter это, наверное, не стоит. Но нужно быть готовым к обсуждению вопроса. Узнать у знакомых или на интернете (те же dice.com и prgjobs.com вполне подходят), какие зарплаты в какой местности и по какой специальности считаются приемлемыми. Потом, как в фигурном катании - максимальная и минимальная оценка отбрасывается и берется среднее арифметическое. Нужно быть готовым к тому, что предложенные деньги будут ниже этого среднего, но просить надо его или немного больше. Следует всеми силами стараться вынудить собеседника сделать первое предложение, и даже если оно несколько превышает ваши ожидания, этого не показывать. Сразу сказать, что готов работать за YY - большая тактическая ошибка. Хотя и не "смертельная".

References

Формулировка "References are available upon request" должна быть достаточной.

Но относительно упоминаемых в конкретном резюме мест работ лучше продумать заранее, на кого можно сослаться как на reference. Из references наиболее "эффектны" те, с которыми предполагаемый наниматель может реально связаться и поговорить на своем языке, то есть от "буржуев". Их можно, если очень хочется, включить и в явном виде сразу.

Редактирование резюме - автоматические средства (шаблоны из Word, орфография)

http://immigration.andrewz.org/us/us_job/us_job_resint/us_job_resume.html * Контактные адреса * Авторские права * 07.05.2007